Qué suele estar pasando
Mangueras flojas, empaque de la puerta (en carga frontal), bomba o tina.
Nivel de atención: Urgente
Qué puedes revisar tú
Cierra la llave de agua y desconecta la lavadora mientras llega el técnico.
Cierra la llave de agua y desconecta la lavadora antes de revisar mangueras o filtros. Ten toallas a mano: al abrir el filtro de desagüe sale agua.
Cuándo llamar al técnico
No lo dejes pasar: este tipo de falla puede dañar el equipo, causar una fuga o representar un riesgo. Deja de usarlo, sigue las indicaciones de seguridad y escríbenos para coordinar la revisión.
Qué hacemos en la visita
- Probamos el equipo y reproducimos la falla
- Identificamos la pieza o el sistema que la causa
- Te explicamos el diagnóstico y el costo antes de reparar
- Reparamos y probamos que quede funcionando
Datos que nos ayudan por WhatsApp
Envíanos marca y modelo (la etiqueta suele estar en la parte trasera o en el borde de la tapa o la puerta), si es de carga superior o frontal y el código de error que muestra la pantalla. Si la falla hace ruido, huele o muestra un código, grábala en un video corto.
Guía detallada
Primero, seguridad
Cierra la llave de agua y desconecta la lavadora antes de revisar.Orígenes comunes
- Mangueras de entrada: conexiones flojas o gastadas.
- Empaque de la puerta (carga frontal): sucio, roto o con moho.
- Filtro de desagüe: mal cerrado.
- Bomba o tina: fuga interna.
Qué puedes revisar
Seca y observa dónde aparece el agua primero. Aprieta las mangueras y revisa el cierre del filtro de desagüe.Cuándo llamar
Si no encuentras el origen o la fuga viene de la tina o la bomba, no sigas usando la lavadora y escríbenos.Particularidades de Quito
En Quito muchas lavanderías están en terrazas o patios con lluvia; revisa que el tomacorriente esté protegido y que las mangueras no queden al sol ni a la intemperie.
Otras fallas de lavadora Mabe
- Lavadora Mabe: no centrifuga
- Lavadora Mabe: no desagua (queda agua en la tina)
- Lavadora Mabe: no llena de agua o llena muy lento
- Lavadora Mabe: la puerta no abre o no cierra
- Lavadora Mabe: vibra mucho o se desbalancea
- Lavadora Mabe: huele mal o tiene moho
- Lavadora Mabe: no enciende
- Lavadora Mabe: deja pelusas
- Lavadora Mabe: el tambor no gira
- Lavadora Mabe: no agita la ropa
- Lavadora Mabe: se detiene a mitad del ciclo
- Lavadora Mabe: hace ruido fuerte al centrifugar
- Lavadora Mabe: no dispensa el suavizante
Preguntas frecuentes
¿Puedo seguir usando la lavadora Mabe mientras tanto?
No lo recomendamos hasta revisarlo.
¿El técnico lo repara en mi casa en Quito?
Sí. Vamos a tu domicilio, diagnosticamos la falla y te damos el costo antes de reparar. Escríbenos por WhatsApp para coordinar.
¿Qué debo enviarte para que me orientes?
Marca y modelo, una descripción de la falla, tu barrio y, si puedes, una foto de la etiqueta y un video corto del problema.
